מדיניות החזרות

מדיניות ההחזרה שלנו נותנת לכם שקט ובטחון עם כל קנייה. התחרטתם והחלטתם שהמוצרים אינם מתאימים לכם? אין כל בעיה.
הודיעו לנו ונדאג ששליח אישי יגיע לאסוף מכם את הפריטים וכספכם יוחזר לכם עד 14 יום מקבלת המשלוח (למעט דמי המשלוח בקניה מתחת ל- 129 ש"ח).
על הפריט להיות באריזתו המקורית ונוכל להחליפו במידה שלא נעשה בו שימוש.

אנו מאמינים ב- 100% שביעות רצון, ולכן מעניקים תשומת לב רבה למהירות, ליעילות והטפול בכל הזמנה. כדי לעשות זאת, אנו מפעילים מערך לוגיסטי מיומן ומקצועי, המבטיח כי המוצר שהזמנתם יגיע עד לדלת ביתכם, במהירות וללא פגם.
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע ואו כל הפרה אחרת של התקנון, כספו של הצרכן יושב לו בעת קבלת במחסני הפי פט בניקוי דמי משלוח (29 ₪ ) כמפורט בתקנון ולמעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר למחסני החברה על חשבון הצרכן.
לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שהצרכן פתח את אריזתם המקורית*, *למעט שקי מזון לכלב/חתול שנמצא בו פגם. בצריכת 10% מתכולת השק הלקוח יקבל זיכוי מלא לרכישה בחנות. בצריכה של יותר מעל 10% ועד 30% הלקוח יקבל זיכוי חלקי לרכישה בחנות לפי: המוצר ישקל במחסני החברה ויזוכה לפי עלות השק חלקי מספר הק"ג שהוחזר. מעל 30% שימוש לא ניתן להחליף או להחזיר את המוצר